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販売業者

Elunor

運営統括責任者

深井宏一郎

所在地

210-0848 神奈川県川崎市川崎区京町1丁目10-18 ハイツ京町205

電話番号

090-2238-7362
受付時間:平日10:0017:00
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス

elunor.official@gmail.com

販売URL

https://elunorstore.com/

販売価格

各商品ページに税込価格で表示しております。

商品代金以外の必要料金

送料:全国一律 送料無料
消費税:商品価格に含まれております。

お支払い方法

クレジットカード決済、その他当ストアで利用可能な決済方法をご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法は、購入手続き画面にて表示されます。

お支払い時期

クレジットカード決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
その他の決済方法:各決済サービスの定めるタイミングでお支払いが確定いたします。

商品の引渡時期

ご注文確定後、通常721営業日以内に発送・お届けいたします。
ただし、配送状況、仕入先の状況、天候、通関、交通事情、年末年始・大型連休等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送日数は特商法ページに「ご注文確定後、通常721営業日でのお届け」と明記し、商品ページにも記載する設計が推奨されています。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合で、初期不良、破損、誤配送など当店に起因する不備が確認できた場合は、返品・交換・返金のいずれかにて対応いたします。

返品期限

初期不良、破損、誤配送がある場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、対応いたしかねる場合がございます。

返品送料

初期不良、破損、誤配送など当店に起因する返品・交換の場合、送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

不良品について

商品に不良、破損、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、以下の情報を添えてメールにてご連絡ください。

  1. ご注文番号
  2. お名前
  3. 不具合の内容
  4. 商品状態が分かる写真

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。
在庫状況により、ご注文後に商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡のうえ、返金対応をいたします。

表現および商品に関する注意書き

商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。