プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月6日
Elunor（以下「当ストア」といいます）は、当ストアが提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当ストアは、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メール配信、その他サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文内容、購入履歴
- 決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- 端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別情報
- その他、当ストアの運営に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当ストアは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送、注文処理、決済処理のため
- ご注文内容や配送状況の確認・連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- 返品、交換、返金等の対応のため
- 不正注文、不正利用、トラブル防止のため
- サービス改善、商品開発、マーケティング分析のため
- キャンペーン、セール、新商品等のご案内のため
- 法令に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供について
当ストアは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 商品の配送、決済、カスタマーサポート等、業務遂行に必要な範囲で外部事業者へ委託する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関から適法な要請を受けた場合
4. 業務委託について
当ストアは、商品の配送、決済処理、システム管理、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。
5. Shopifyの利用について
当ストアは、オンラインストア運営のためにShopifyのサービスを利用しています。
お客様が当ストアで商品を閲覧、購入、問い合わせ等を行う際、注文処理、決済、配送、ストア運営に必要な範囲で、Shopifyにより情報が処理される場合があります。
Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
6. Cookie等の利用について
当ストアでは、サービス向上、アクセス解析、広告配信、利便性向上のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できますが、その場合、一部機能が利用できない場合があります。
7. アクセス解析・広告配信について
当ストアでは、アクセス解析ツールや広告配信サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、お客様の閲覧履歴や利用状況に関する情報を取得する場合があります。
取得された情報は、広告配信、効果測定、サービス改善の目的で利用されます。
8. 個人情報の管理について
当ストアは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について
お客様から、当ストアが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。
10. プライバシーポリシーの変更について
当ストアは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ストア名：Elunor
運営者： 深井宏一郎
メールアドレス： elunor.official@gmail.com
所在地： 〒210-0848 神奈川県川崎市川崎区京町1-10-18-205
ストアURL： https://elunorstore.com/